Obtenir vos résultats

Conformément à la législation, seul le compte-rendu sur papier à en-tête de nos laboratoires et portant l’identification du biologiste autorisant la diffusion du compte-rendu fait foi.
Votre médecin prescripteur et vous-même sont les seuls destinataires réglementaires. La transmission des résultats à un autre médecin ne peut se faire qu’avec votre accord.

My Synlab

Synlab Hauts de France vous propose désormais de consulter en toute confidentialité vos résultats d'analyses en ligne.

En toute tranquillité, et aux horaires qui vous conviennent, vous pourrez de manière très simple et intuitive afficher, imprimer et archiver toutes vos analyses récentes ainsi que votre historique.

Votre serveur Labmédica évolue vers une version encore plus sécurisée : My Synlab.
Les personnes ayant un compte LabMédica doivent se réinscrire sur My Synlab avec le même numéro identifiant et un nouveau mot de passe plus sécurisé en cliquant ici :


Utilisez l’encart « Première visite sur votre espace » sur la page d’identification de My SYNLAB et renseignez votre identifiant.

Comment faire ? Voir la vidéo : https://youtu.be/RR0_bFITicA

 

 

MySynlab, c'est quoi ?

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Accès sécurisé et confidentiel En savoir plus

My Synlab est un serveur de résultats sécurisé, qui répond aux exigences strictes de sécurité et de confidentialité imposées aux sites Internet de santé.

Votre identifiant strictement personnel à 13 chiffres vous sera donné sur une carte confidentielle à conserver précieusement.

La carte My Synlab est volontairement anonyme est doit le rester. Veuillez à ne pas noter votre nom sur la carte, seul le prénom peut apparaitre.

Si vous aviez un compte LabMédica, l'identifiant reste inchangé et il faudra recréer un mot de passe avec au minimum 8 caractères dont lettres, chiffres et caractères spéciaux.

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Respect de la confidentialité En savoir plus

My Synlab respecte les règles de confidentialité et de sécurité de la loi française concernant les informations personnelles et médicales.

Nous nous interdisons de divulguer vos informations personnelles à tout tiers. Vos données ne seront en aucun cas utilisées à des fins commerciales. Conformément aux articles 38 à 40 de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données administratives qui vous concernent.

Pour cela veuillez contacter dpo(at)synlab(dot)fr.

 

 

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En pratique En savoir plus

1. Demandez votre identifiant My Synlab.

  • A l'accueil de nos laboratoires

•    A l'accueil de nos laboratoires. Votre identifiant vous sera alors remis sur une carte à conserver.


•    Il n’est plus nécessaire de signer un consentement papier (le consentement sera signé en ligne lors de la première connexion)


2. Connectez-vous sur www.mesresultats.synlab.fr avec votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Renseignez l'identifiant présent au dos de la carte que vous a remis notre secrétaire.
A votre première connexion, renseignez votre adresse mail privée et le mot de passe de votre choix.

3. Consultez vos résultats en ligne*.

Vous pouvez aussi les imprimer* ou les sauvegarder sur votre ordinateur.

Nouveauté : Avec My SYNLAB, vous avez la possibilité de recevoir vos résultats par mail en PDF crypté. Vous recevrez la clef de cryptage par SMS.

* Nécessite Acrobat Reader.

4. Comparez vos résultats dans le temps.

Vous pouvez suivre l'évolution de vos résultats en tableau ou sous forme de graphique.

 

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Analyses particulières En savoir plus

Certaines analyses pratiquées au laboratoire, qui nécessitent d'être communiquées par un médecin, ne sont pas envoyées vers notre site.

Nos secrétaires se tiennent à votre disposition pour toute précision.

Et sinon ?

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Directement, dans un de nos laboratoires En savoir plus

Vous avez effectué votre prélèvement dans un de nos laboratoires ?

Vos résultats vous seront remis sur simple présentation du carton du laboratoire vous identifiant. Ce carton vous est remis au moment du prélèvement.

Vous avez été prélevé à votre domicile ?

Vos résultats vous seront remis sur présentation du talon de la fiche de liaison (ou fiche personnelle d’identification). Cette fiche est systématiquement jointe à vos résultats. N'oubliez pas de conserver le talon de cette fiche avant de la donner à l'infirmier libéral.

Vous ne pouvez pas venir mais souhaitez mandater un proche pour récupérer vos résultats ?
Remettez-lui simplement le carton ou le talon.

 

 

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Chez vous, par la Poste En savoir plus

Les résultats vous sont envoyés à l’adresse indiquée lors de la constitution du dossier dans un de nos laboratoires ou au moment du prélèvement par l’infirmier libéral.

Celle-ci doit donc être claire et précise.

 

 

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En pharmacie En savoir plus

Vous avez été prélevé à votre domicile par un infirmier libéral et vous souhaitez récupérer vos résultats dans une pharmacie ? Précisez-le à l'infirmier au moment du prélèvement.

Vos résultats seront déposés sous pli cacheté.
Par souci de confidentialité, aucun résultat ne peut être faxé à une pharmacie.

 

 

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Par téléphone En savoir plus

Seuls les résultats de patients suivis régulièrement au laboratoire (glycémie, INR et plaquettes) sont transmis par téléphone.

Vous avez effectué votre prélèvement dans un de nos laboratoires ?

Le numéro de dossier présent sur l’étiquette résultat du carton remis au moment du prélèvement vous sera demandé. Un contrôle de votre identité (nom, prénom, adresse, date de naissance) sera également effectué par la secrétaire.

Vous avez été prélevé à votre domicile ?

Un contrôle de votre identité (nom, prénom, adresse, date de naissance) sera également effectué par la secrétaire.

 

 

Cas particuliers

La transmission des résultats d’analyses à destination des patients mineurs, de la Médecine de Santé au Travail et des compagnies d’assurances est soumise à réglementation.

Nos secrétaires se tiennent à votre disposition pour toute précision.